“過去買臺農機,上牌比耕地還累。現在在農機銷售點就能辦妥,真是省時又省力,審批服務那是非常好。”山陰縣行政審批服務管理局聚焦群眾“急難愁盼”,創新升級農機上牌服務模式,實現從“家門口驗車”到“店門口發牌”的跨越,讓農機車主享受“銷售即預審、上牌零跑腿”的便捷,贏得群眾一致贊譽。

服務下沉,“家門口”解難題。針對農機上牌路途遠、極端天氣出行風險高等痛點,該局從2024年起轉變思路,變“群眾跑”為“上門辦”。工作人員通過前期需求摸底,一次性告知所需材料,主動深入全縣12個鄉鎮,開展上門掛牌全代辦服務,將驗車、上牌服務送到村民“家門口”,累計下鄉上門服務92臺次,真正兌現“農戶不出村、牌照送上門”的承諾。

端口前移,“店門口”提效能。2025年,服務再次升級。該局創新聯動縣城6家農機經銷商,在農戶購買農機的第一時間奔赴經銷點提供驗車服務。通過經銷商現場采集車輛數據,進行安全技術初檢,合格后數據即傳后臺審批。牌照、登記證及行駛證完成后,農戶可選擇窗口領取或郵寄到家。新模式打通了購車、上牌、取證全鏈條,實現農戶“零跑腿”或“最多跑一次”,農戶購車后即可投入農田作業。目前已在經銷點驗車29臺次,下鄉驗車88臺次。

流程再造,“減項壓時”見實效。該局以“減事項、壓時間”覆蓋農戶用車全場景。從2024年合并安全檢驗與登記環節、現場驗車合格即發牌,到2025年經銷商預約后赴店集中驗車、數據實時回傳審核,牌照及證件辦理時限成功從1天壓縮至0.5天,審批效率提升50%。農戶既可在下鄉服務時“就近辦”,也能在購車時“順便辦”,年均減少群眾跑動約300人次。(武躍林)