一、總體運行情況
2025年10月12345熱線共受理全市各類群眾訴求35086件,辦結34968件,辦結率99.66%。
按熱線事由統計受理:咨詢類27403件;求助類5135件;投訴舉報類2364件;建議類78件;其他類106件。
二、訴求熱點
供暖、住房、信息咨詢、社會保險、市政等問題。
?