6月12日，全市12345政務服務便民熱線聯席會議召開。市委常委、副市長劉亮要求，要提高思想認識，堅定不移把熱線工作高標準抓下去、嚴要求抓到位。要持續暢通熱線受理渠道，抓好接線人員隊伍建設，提高受理質量和效率。要嚴格落實限時辦結要求，完善聯動辦理機制，確保群眾訴求“接訴即辦、接訴快辦”“件件有著落、事事有回音”。要聚焦訴求集中點，把工作做細做實做在前，加強數據分析，精準徹底解決堵點難點。要強化工作落實，壓緊壓實責任，嚴格追責問責，用好“12345熱線+”聯動機制，以扎實的工作成效助推我市營商環境進入全省“第一方陣”。

（文/圖?孫權?符燁邦?葉興茂?薛彥明）